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Über uns

Über uns

Fertix ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für Elektronikfertigung, Industrievision und Automatisierung mit Beratung für deutsche Kunden. Wir vergleichen für Sie Sortimente von Biwin, Amtech, AISCI Ident und CSLabs – mit klaren Servicefakten, verständlichen Produktangaben und einheitlichen Kaufbedingungen. Unser Ziel ist einfach: Fehlkäufe vermeiden, Stillstandzeiten reduzieren und planbaren Bedarf zuverlässig decken.

Gegründet im Jahr 2018 und gewachsen aus dem technischen Großhandel betreuen wir Geschäftskunden, Werkstätten, Instandhaltungsabteilungen, Labore und Fertigungsbetriebe in ganz Deutschland. Aktuell umfasst unser kuratiertes Sortiment 604 Artikel aus den Bereichen Baugruppen für die Elektronikfertigung, Systemen zur optischen Prüfung sowie Komponenten und Zubehör für automatisierte Abläufe.

Wer hinter Fertix steht

Betreiber des Shops ist die Süddeutsche Industriebedarf Verwaltungs GmbH, eine unabhängige Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland. Die Gesellschaft kuratiert, prüft und betreut Fachsortimente für industrielle Anwendungskunden und verantwortet operativ diesen Fach-Shop.

Konkret bedeutet das: Die Süddeutsche Industriebedarf Verwaltungs GmbH führt den Shop operativ und verantwortet dessen kaufmännische und organisatorische Abwicklung. Dazu gehören:

  • Operative Führung des Shops, Sortimentspflege und Preissteuerung – wir entscheiden, welche Referenzen aufgenommen, gepflegt und aktualisiert werden.
  • Auftragsabwicklung, Zahlungsabwicklung über die hinterlegten Zahlungswege und Kundenservice – von der Bestellung bis zur Rechnung erhalten Sie alles aus einer Hand.
  • Qualitätssicherung, Reklamationsbearbeitung und Koordination von Versand und Rücknahmen gemäß den im Shop hinterlegten Richtlinien.

Sie erreichen uns unter Fertix GmbH, Werkstraße 27, 70469 Stuttgart, Deutschland sowie per E-Mail an support@fertix.shop. Unser Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden und unterstützt Sie zuverlässig vor und nach dem Kauf.

Wie unser Schwerpunkt entstanden ist

Unser Team kommt aus der Belieferung von Kunden mit wiederkehrendem, planbarem Bedarf und klaren Lieferzusagen. In Werkstätten und Instandhaltungsabteilungen zählt nicht das größte Sortiment, sondern das passende Teil zur richtigen Zeit – mit korrekter Dokumentation, nachvollziehbarer Charge und stabiler Verfügbarkeit.

Daraus haben wir unseren Fokus entwickelt: Baugruppen für die Elektronikfertigung, Systeme zur optischen Prüfung sowie Komponenten und Zubehör für automatisierte Abläufe in Fertigung und Labor. In diesen Kategorien kennen wir typische Kompatibilitätsfragen, Lieferumfänge und Einsatzbedingungen und können fundiert beraten, statt nur Bestellungen weiterzuleiten.

Wofür wir als Fachhandel stehen

Wir verstehen uns als unabhängiger Spezialist, nicht als Markenshop eines einzelnen Herstellers. Das heißt: Wir stellen Biwin, Amtech, AISCI Ident und CSLabs vergleichbar nebeneinander, mit einheitlichen Kaufbedingungen und persönlicher Beratung. Unsere Zuverlässigkeit vor und nach dem Kauf zeigt sich in schneller Antwort auf Anfragen und in klaren Angaben zu Verfügbarkeit, Lieferumfang und Kompatibilität.

Unser Kundennutzen in der Praxis:

  • Vergleichbare Auswahl über wenige Fokuskategorien statt unübersichtlicher Massenlistungen
  • Einheitliche Kaufbedingungen für alle Marken im Shop
  • Verständliche Produktangaben auf Basis von Herstellerunterlagen
  • Persönliche Beratung zur Vermeidung von Fehlkäufen und Stillstand

So wählen wir Produkte aus

Nicht jede lieferbare Referenz wird bei uns gelistet. Aufgenommen werden nur Referenzen mit verlässlicher Dokumentation, nachvollziehbarer Chargenführung und stabiler Verfügbarkeit.

Vor der Freischaltung prüfen wir jede Listung auf Plausibilität von Beschreibung, Kompatibilität und Lieferumfang. Jede Artikelseite wird anhand von Herstellerunterlagen auf korrekte Bezeichnung, Spezifikation, Lieferumfang und Kompatibilität geprüft – bei Abweichungen wird die Listung gesperrt und nicht verkauft.

Dieses Vorgehen schützt Sie vor unvollständigen Sets, falschen Varianten und missverständlichen Angaben, die in Fertigung und Labor schnell teuer werden.

Warum unsere Preise attraktiv und fair sind

Gute Preise entstehen bei uns nicht durch geringere Qualität, sondern durch ein schlankes Handelsmodell und gebündelte Mengen.

Schlankes Betriebsmodell und direkte Beschaffung

Wir bündeln Bedarfe über wenige Fokuskategorien und arbeiten ohne eigenes Filialnetz mit schlanker Verwaltung. Beschafft wird direkt über autorisierte Distributionswege mit planbaren Abnahmemengen und reduzierten Zwischenstufen. Daraus ergeben sich Staffelkonditionen durch zusammengefasste Bestellvolumina und langfristige Liefervereinbarungen sowie geringere Stücknebenkosten durch standardisierte Verpackungs- und Prüfprozesse.

Effiziente Abläufe

Automatisierte Bestell-, Rechnungs- und Retourenabläufe senken Verwaltungskosten. Zentrale Lagerabwicklung und gebündelter Versand verringern Handling- und Frachtaufwand pro Bestellung. Diese Ersparnisse geben wir in Form wettbewerbsfähiger Preise und gezielter Aktionen weiter.

Aktueller Vorteil: 15 % Rabatt mit dem Code FERTIX15DE auf berechtigte Artikel aus Elektronikfertigung, Industrievision und Automatisierung. Bitte geben Sie den Code im Warenkorb ein. Der Nachlass gilt für berechtigte Artikel, ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar und gilt solange der Vorrat reicht.

Wie Aktionen und Preisänderungen funktionieren

Zeitweise Nachlässe werden aus unserer eigenen Handelsspanne sowie aus zeitlich begrenzten Herstellerzuschüssen finanziert und im Warenkorb über den jeweils hinterlegten Aktionsmechanismus eingelöst. Preise können je nach Einkaufslage, Verfügbarkeit, Abnahmemenge und Aktionszeitraum variieren – maßgeblich ist stets der zum Bestellzeitpunkt im Shop angezeigte Preis. Der im Warenkorb ausgewiesene Endpreis enthält alle vom Shop berechneten Bestandteile.

Günstige Preise verändern bei uns weder Herkunft noch Prüfumfang: Jeder Artikel durchläuft die gleiche Listungs- und Qualitätskontrolle – unabhängig vom jeweils gültigen Verkaufspreis.

Originalware und Qualität: unser Versprechen

Alle angebotenen Produkte sind Originalware der jeweils genannten Herstellermarke, neu und für den Vertrieb im Zielmarkt bestimmt. Wir beziehen ausschließlich über vom Hersteller autorisierte Distributionspartner mit lückenloser Lieferkette und Herkunftsnachweis.

Kontrollen vor dem Versand

Wir führen eine Wareneingangskontrolle auf Identität, Vollständigkeit, Verpackungszustand und Dokumentation durch sowie eine Stichprobenprüfung vor Versandfreigabe. So stellen wir sicher, dass Bezeichnung, Lieferumfang und Dokumentation mit der Bestellung übereinstimmen. Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Herstellerangaben auf der jeweiligen Artikelseite.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung

Bitte prüfen Sie nach Erhalt Typenschild, Verpackungssiegel, Lieferumfang und Funktion und bewahren Sie Verpackung, Lieferschein und Fotos eventueller Auffälligkeiten auf. Das erleichtert im Reklamationsfall die schnelle Zuordnung zu Charge und Lieferdokumentation.

So läuft eine Meldung ab

Wenn Ihnen eine Abweichung auffällt, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Auftragsbestätigung sowie eine Beschreibung der Auffälligkeit mit Fotos von Produkt, Typenschild und Verpackung an support@fertix.shop. Unser Ablauf:

  • Eingangsbestätigung und Zuordnung an das Qualitätsressort
  • Abgleich mit Chargen- und Lieferdokumentation sowie ggf. Herstellerabfrage
  • Rückmeldung mit Feststellung und Angebot der weiteren Lösungsschritte

Nach vollständiger Meldung erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine verbindliche Feststellung sowie einen Vorschlag zur Ersatzlieferung oder Rückabwicklung. Bei bestätigter Abweichung von der zugesagten Originaleigenschaft erhalten Sie Ersatzlieferung oder Rückabwicklung sowie Erstattung bereits gezahlter Versandkosten für die betroffene Sendung.

Servicefakten für Ihre Planung

Damit Sie Ihren Bedarf sicher kalkulieren können, arbeiten wir mit transparenten Kaufdetails: Kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand für 8,00 €, Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung und ein per E-Mail erreichbarer Kundenservice. Schreiben Sie uns bei Kompatibilitätsfragen vor dem Kauf – wir antworten schnell und helfen Ihnen, die passende Referenz aus unserem 604 Artikel starken Fachsortiment von Biwin, Amtech, AISCI Ident und CSLabs zu finden.

Ist Fertix ein offizieller Markenshop?

Nein. Fertix ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel. Wir sind kein offizieller Shop einer einzelnen Marke, sondern kuratieren Originalware mehrerer Hersteller mit einheitlichen Kaufbedingungen und eigener Qualitätsprüfung.

Wo finde ich den aktuellen Aktionspreis?

Maßgeblich ist immer der Preis im Shop zum Bestellzeitpunkt. Aktionen wie der Code FERTIX15DE werden im Warenkorb eingelöst und gelten nur für berechtigte Artikel im Aktionszeitraum.